Vous avez ou vous souhaitez un contrat de maintenance pour votre centrale photovoltaïque, mais vous ne faites pas la différence entre maintenance préventive, curative et corrective…
Afin d’assurer un suivi des installations tant sur le plan administratif qu’opérationnel et de maintenir une bonne communication avec le client, nous disposons d’une équipe maintenance dédiée à ce service maintenance. Cette personne permettra de faire le lien entre les équipes Voltania et le client pour une bonne réalisation de la prestation de gestion et de maintenance préventive proposée. Elle assurera aussi le suivi des documents administratifs et la coordination avec le client.
Mettre en place un contrat de maintenance pour votre centrale est primordial pour assurer la longévité de la centrale solaire dans le temps et contrôler au quotidien sa production.
Le rôle d'un contrat de maintenance photovoltaïque
Si la technologie photovoltaïque est fiable et sans entretien lourd, des opérations de maintenances légères sont tout de même à conduire pour prévenir d’éventuelles anomalies et s’assurer que les organes de sécurité et de production sont en état de fonctionnement.
Nous réalisons la vérification annuelle de vos installations (armoires électriques et champs photovoltaïques) et le remplacement des produits à votre demande (appareils électriques, onduleurs, modules). Ce service de maintenance est primordial pour respecter la sécurité des usagers et pour garantir l’efficacité des centrales solaires sur le long terme.
Sans cette opération de maintenance, l’usager n’est pas en mesure de connaitre l’état de sa centrale solaire et il est donc susceptible de perdre de la production solaire sans même le savoir.
La fréquence des interventions dépend en partie de la qualité du site (pollutions, poussières…). Dans la plupart des cas, une visite annuelle avec les opérations listées ci-après est suffisante. Cependant, la récurrence des interventions sera conforme au CCP.
Les types de maintenance photovoltaïque
Nous proposons aujourd’hui trois catégories de maintenance distinctes pour répondre au besoin de chaque client. Notre but étant de nous adapter à la demande en suggérant un panel de maintenance photovoltaïque.
Le maintenance préventive
La maintenance préventive regroupe les interventions qui sont réalisées en prévention de l’apparition de problèmes techniques. Cette maintenance a pour but de réduire l’apparition d’anomalies et d’assurer la productivité de la centrale solaire.
La maintenance préventive sur une installation photovoltaïque
Le maintenance corrective
La maintenance corrective est basée sur la validation de devis par le client pour la remise en état des installations solaires.
Un forfait déplacement + intervention est proposé pour permettre la réalisation d’intervention de diagnostic et si possible la remise en marche des installations (remplacement de fusible, réarmement de disjoncteur, etc.).
Nos équipes s’attachent à réaliser les maintenances préventives pendant les périodes au cours desquelles les interventions curatives sont les plus fréquentes (avril/mai) afin de limiter le nombre d’interventions pour le client.
La maintenance corrective sur une installation photovoltaïque
Le maintenance curative
La maintenance curative correspond aux interventions planifiées après détection d’un problème.
Nos équipes de techniciens recensent cette anomalie grâce à la télémesure qui est effectuée quotidiennement en fonction du choix du contrat de maintenance. Cet outil permet de vérifier en temps réel l’état de l’ensemble des centrales solaires que nous avons en contrat de maintenance.
La maintenance curative sur une installation Photovoltaïque
Quelles sont les différentes phases d'une opération de maintenance ?
Provenance du problème
- Courriel du client ou agent sur place.
- Appel du client ou agent sur place.
- Pendant une maintenance préventive d'un technicien.
- Par émission d'un bon de commande (marché public).
- Par la télésurveillance des centrales par Voltania (90 % du temps).
Création d'un ticket
- Un ticket d'intervention est créé pour signaler l'intervention sur la plateforme de suivi des centrales.
Notifications et vérifications
- Un premier appel est passé au contact sur place pour notifier et vérifier que l'opération de maintenance doit avoir lieu (possibilité que la personne sur place agisse directement).
Création d'une intervention et d'un devis
- L'intervention est créée sur la plateforme.
- Élaboration d'un devis adapté à l'intervention.
Planification avec les équipes
- Réunion avec les équipes pour planifier la visite du site (préparation du matériel, accessibilité du bâtiment, problème à résoudre ...).
Intervention
- L'équipe se rend sur place pour effectuer l'intervention.
- Le temps de la réparation fluctue en fonction de l'importance de l'intervention.
Création du rapport d'intervention
- Création d'un rapport de maintenance regroupant toutes les interventions réalisées.
- Les possibles difficultés rencontrées lors de la visite sur site.
- Les remarques à apporter.
- Une replanification d'intervention est possible si détection d'un nouveau problème ou un complément d'intervention.
Facturation
- Le client recevra la facture liée à l'opération de maintenance à la fin du mois ou à la fin de l'année en fonction du type de contrat conclut en amont.
La mise en conformitée des installation photovoltaiques
L’équipe de maintenance vérifie que l’installation solaire soit conforme pour permettre un fonctionnement de la centrale solaire optimal.
La mise en conformité des installations photovoltaïques
Avantages de la maintenance photovoltaïque
La maintenance régulière de votre système offre de nombreux avantages. Voici quelques-uns des avantages les plus importants :
Maximiser la production d’énergie : une maintenance régulière garantit une performance optimale de votre installation solaire, ce qui vous permet de maximiser la production d’énergie et de réduire vos factures d’électricité.
Prolonger la durée de vie de votre système : en effectuant une maintenance régulière, vous pouvez prolonger la durée de vie de votre système photovoltaïque.
Réduire les coûts de maintenance : en effectuant une maintenance régulière, vous pouvez détecter les problèmes avant qu’ils ne deviennent plus coûteux à réparer.
Conclusion
La maintenance photovoltaïque est essentielle pour garantir une performance optimale de votre installation solaire. En effectuant une maintenance régulière, vous pouvez maximiser la production d’énergie, prolonger la durée de vie de votre système et réduire les coûts de maintenance. N’oubliez pas de nettoyer régulièrement vos panneaux photovoltaïques, de réparer rapidement les défauts et de planifier des inspections annuelles pour maximiser la performance de votre installation solaire.
